Quelles sont les conséquences sur l’utilisation de votre portail adhérents et vos demandes de visites ?
- Entre le 20 avril 2023 et le 9 mai 2023 inclus, nous connaîtrons une fermeture provisoire du portail adhérents. Durant cette période, seules les visites les plus urgentes (en particulier, les visites de reprises) seront réalisées. Les demandes de visites devront être effectuées préférentiellement par mail ou, à défaut, par le biais d’un appel téléphonique à l’attention de votre secrétaire médicale référente.
- Puis, à compter du 10 mai 2023, il sera nécessaire de réinitialiser votre compte sur le nouveau portail adhérents en créant un nouveau mot de passe. Préalablement à la réouverture du portail, un courrier explicatif et une notice d’utilisation vous seront communiqués afin de vous permettre de réaliser aisément cette procédure. Dès lors que vous aurez réactivé votre compte, vous pourrez bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du portail, en particulier les demandes de visites. Cependant nous attirons votre attention sur le fait que, durant la phase de redémarrage (jusqu’à la fin du mois de mai), le nombre de créneaux disponibles pour des visites sera réduit. Aussi, les délais pour les convocations seront vraisemblablement plus longs que d’habitude.
